Frågor och svar
I vilka storlekar finns Lindbergs kläder?
Mössor, underställ, vantar och handskar finns för både vuxna, junior och barn
Vinteroveraller från 80 cl till 150 cl
Babyoveraller från 56 cl till 86 cl
Vinterjackor/byxor från 80 cl till 170 cl
Regnkläder 80 cl till 140 cl
Var tillverkas Lindbergs kläder?
Vi har fabriker som är noga utvalda i Sverige, Litauen, Polen, Kina och Indien där vi tillverkar våra produkter.
Tillverkning här hemma i Sverige är främst våra produkter i älgskinn, många stickade mössor och alla våra ullstrumpor.
Hur vet jag vilken storlek jag ska köpa till mitt barn?
Barnstorlekarna motsvarar längden på barnet. Så börja med att mäta ditt barn och utgå från de mått du får fram. (ex. 110 cl ska passa ett barn som är 110 cm långt.) Det bästa är ju självklart om du har möjlighet att prova plagget på barnet.
Kommer vinteroverallen/jackan/byxan att passa mitt barn hela vintern?
Det är svårt att svara på, barn växer ju olika mycket. En overall är lagom stor när den inte stramar åt baktill även om barnet böjer sig framåt, det ska finnas lite rörelsevidd kvar. Ärmlängden är lagom när handlederna inte syns när barnet lyfter upp armarna i luften. Du måste även ta hänsyn till barnets kroppsbyggnad för att välja rätt storlek. Om du väljer en storlek större i förhållande till barnets längd, kontrollera att plagget går att anpassa. Det är viktigt att inte köpa för stort eftersom det medför minskad rörelseförmåga hos barnet. Är byxbenen för långa riskerar barnet att trampa på och slita ut dem nertill.
Vad är bäst att köpa till små barn, tvådelat (jacka/byxa) eller overall?
Det är en smaksak vad som passar bäst för just ditt barn. En overall är lättare för barnet själv att få på sig och lämnar inga öppna glipor. Köper du ett två delat sätt kan jackan användas separat dagar då det inte är lika kallt eller om barnet inte ska leka ute, exempelvis när man åker till affären.
Hur många minusgrader "klarar" era kläder?
Det går tyvärr inte att svara något generellt på detta eftersom alla människor har olika kroppstemperatur och är olika känsliga mot kyla. Om du klär ditt barn i lager, så kan du enkelt lägga till ett lager om det blir för kallt eller ta av om det blir för varmt.
Är jackan tillräckligt varm som vinterjacka?
Vi har både skaljackor och vadderade vinterjackor. Vår vadderade jacka är varmare än skaljackan. Båda fungerar att använda som lagerjackor. Under skaljackan behövs fler lager om det är kallt ute. Skaljackorna hittar du i webshopen under höstens produkter.
Är plagget vattentätt/vindtätt?
Läs under respektive produkts information så kan du läsa mer om just den produktens egenskaper. Generellt kan sägas att alla våra ytterkläder är vindtäta och att de alla är vattentäta med olika vattenpelare.
Andas plagget?
Läs under respektive produkts information så kan du läsa mer om just den produktens egenskaper. Generellt kan sägas att nästan alla våra ytterkläder andas. Detta gäller dock inte våra galonkläder.
Håller plagget om mitt barn åker på rumpan?
Ja, om det är i snö. Men om det däremot sker på asfalt eller sten finns inget tyg som håller i längden.
Hur slitstarkt är tyget i era plagg?
Det är olika på olika plagg, men generellt så har vi höga krav och testar materialen i förväg så de håller för de krav vi ställer. För utsatta ställen som exempelvis knän och rumpa är ofta förstärkta med ett extra starkt tyg för at tåla lite tuffare tag.
Vilket underställ är bäst?
Det beror på användningsområdet. Ull är varmt och absorberar fukt utan att kännas blött, ullen värmer samtidigt också trots att den är blöt. Därför passar ullen perfekt för riktigt kalla dagar oavsett aktivitetsnivå. För aktiva/sportiga aktiviteter när det inte är så kallt rekommenderar vi funktionspolyester som också har god förmåga att transportera fukt från huden, men är något svalare.
Vilken mösstorlek ska jag köpa?
Mät huvudets omkrets i cm, så ser du vilken storlek som behövs i vår storleksguide.
Jag vill reklamera en vara, Hur går jag till väga?
Alla reklamtioner hanteras av butiken/inköpsstället av just din produkt, så vänd dig därför dit för att få hjälp med din reklamation. Handlar det om en reklamtion där varan är köpt i vår webbshop, använd dig av den returlapp som fanns med och fyll i och skicka tillbaka till oss tillsammans med varan. Här finns den att ladda hem. Vid godkänd reklation, där vi på Lindberg har felat återbetalas portot för eventuella returpaket. Skicka inte varorna mot postförskott, utan på enklast möjliga sätt.
WEBSHOPEN (OBS! Gäller endast produkter inköpta i vår webbutik www.lindbergshop.se)
Hur loggar jag in?
Klicka på den lilla knappen som säger ”Logga in” uppe till vänster i webshopen på www.lindbergshop.se. Fyll i det kundnummer du fick när du skapade ditt konto hos oss och det lösenord du valde vid samma tillfälle och välj ”logga in”. Har du inget konto klicka på knappen ”Registera dig” och fyll i dina uppgifter.
Jag har glömt mitt lösenord, hur gör jag?
Klicka dig fram till inloggningen och klicka på ”Glömt lösenord”. Fyll i kundnummer och/eller din e-post adress så skickas ditt lösenord dit.
Måste jag ha ett konto för at få handla?
Ja, för att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-postadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. Varje gång du lägger en ny beställning hos oss ska du kontrollera att de angivna adressuppgifterna är aktuella.
Hur länge gäller öppet köp?
Enligt konsumentlagen har Du 14 dagars returrätt från mottagandet av varan. Du betalar själv returfrakten. Varan ska givetvis vara oanvänd och alla etiketter ska sitta kvar. Lindberg betalar tillbaka pengarna för köpet.
Varan returneras till: Lindberg AB, Spelmansvägen 20, 828 30 EDSBYN.
Kan jag byta storlek?
Ja, under förutsättning att den storlek och färg du önskar finns hemma på lager. Du betalar själv returfrakten. Använd dig av den returlapp som fanns med och fyll i och skicka tillbaka till oss tillsammans med varan. Här finns den att ladda hem. Varan returneras till: Lindberg AB, Spelmansvägen 20, 828 30 EDSBYN.
Finns det någon fraktkostnad, och i så fall hur stor?
Fri frakt när totala ordern överstiger 400kr inkl moms. Vid order om 400kr inkl moms eller mindre tas en fraktkostnad ut på 29 kr. Vid betalning mot faktura tillkommer 39 kr i faktureringsavgift.
Går det att få varor levererade utanför Sverige?
För tillfället leverar vi endast till adresser inom Sverige. Önskas leverans till något annat land hänvisar vi i första hand till våra agenter/återförsäljare för resp land.
Hur lång är leveranstiden?
Normalt 2-3 dagar efter beställningsdagen.